Nhân viên

Mục này cung cấp cái nhìn tổng quan về hiệu suất làm việc của nhân viên, giúp bạn theo dõi các hoạt động như tương tác với khách hàng, thời gian phản hồi và kết quả công việc. Các số liệu có thể được xuất ra dưới dạng file Excel để dễ dàng theo dõi và phân tích.