Thẻ hội thoại

Thẻ hội thoại giúp bạn phân loại cuộc trò chuyện bằng cách gắn nhãn như “Khách VIP” hay “Chốt đơn”. Tính năng thống kê cho phép theo dõi tần suất sử dụng thẻ, xem thẻ nào được dùng nhiều nhất và xuất dữ liệu ra Excel để phân tích.